Gestão de Serviços e Projetos
DURAÇÃO: 25H
MODALIDADE
Presencial
Apresentação
Hoje em dia, a gestão bem-sucedida de projetos envolve uma demanda crescente por qualidade, entregas pontuais, observação rigorosa do orçamento e dos controlos regulamentares exigidos.
Destinatários
O curso destina-se a profissionais técnicos e gestores intermédios (chefes de departamentos / gestores funcionais, técnicos que participam em equipas de projeto), de diferentes áreas (Engenharia, TI, Compras, Qualidade, Recursos Humanos, …) interessados em obter conhecimento geral sobre a Gestão de Projetos e as suas potencialidades em contexto organizacional.
Objectivos Gerais
Proporcionar aos formandos competências na área da gestão de serviços e projetos.
Objectivos Específicos
No final da formação os formandos deverão ficar aptos a:
- Perceber o conceito de gestão de serviço;
- Gerir processos e a aplicar a melhoria contínua;
- Planear, gerir e monitorizar serviços.
Programa
Requisitos mínimos de participação
Habilitações académicas: (requisito obrigatório)
Grau académico mínimo: 4º ano (concluído)
Situação profissional:
Todas as situações profissionais são admitidas.
Localidades
Este curso de formação pode ser realizado na(s) seguinte(s) localidade(s):
- Coimbra
